忠誠度&客戶關係管理是什麼?

公司業務的65％來自現有客戶，吸引新客戶所需的成本比滿足現有客戶多達五倍 (forbes.com).

忠誠的客戶會因為滿意產品或所得服務待遇而持續進行交易，客戶關係管理（CRM）幫助企業深入了解客戶的消費行為，改善其經營手法，確保客戶得到最佳的對待。

客戶忠誠度透過讓顧客滿意產品或服務，通過品牌的行為和態度，讓企業在眾多品牌中脫穎而出。是更了解客戶需求和行為的策略，為的是與客戶發更強更長久的關係

Boss Digital為您的企業提供高效的CRM方案，及為您建立與特定的客戶互動的平台，讓他們成為長期的忠實客戶，並採用各種研究和開發技術，滿足您的各種要求。

為什麼這些對您的企業很重要？

CRM允許客戶看到顧客在什麼時候購買了什麼，客戶可以向顧客推薦其他他們本來沒有選擇的產品，表現出公司的專業程度，展示個性化服務。

從本質來說，CRM可以幫助企業識別客戶價值，把改進的客戶關係轉化為利潤。您愈了解客戶，便愈能滿足他們的需求。

Boss Digital獨特的定制CRM可以為您做到這些種種，還設有具跟踪功能的專利系統。此外，我們的CRM和客戶忠誠度專家可以使用系統來分析客戶特徵和行為，讓您得以使用他們最喜歡的溝通方式與他們聯繫。

Our 我們的團隊專家擁有8年忠誠度和CRM的管理經驗。您的客戶感到滿意，長期使用您的品牌，便是我們最大的滿足。

我們為您建立長期客戶關係和忠誠度的方法

無論您的企業在商業週期的哪一部分，我們的流程均可以幫助您。

我們提供的服務

我們有專業的營銷和CRM團隊，根據您的需要，向您報告及更新所有應用平台。無論您的企業是希望建立客戶忠誠度的初創公司，還是業務增長中、需要維繫長期客戶關係的既有公司，我們的團隊將提供最高的服務水平，幫助您與珍視的客戶發展強大而持久的合作關係。

查看我們建立客戶忠誠度的全套服務

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